Z sekcji 1.1.4 zgłaszania incydentów:
a. O godzinie 5:19, podczas zniżania do wyczyszczonego poziomu FL230, w krótkim czasie ogłoszono komunikaty ECAM „USZKODZ. SYS. ENG 1 CTL” i „UTKNIĘCIE ENG 2”. Według dowódcy, usłyszano delikatny dźwięk „pop” i wykryto jakiś „ozon” i „zapach spalenizny” na krótko przed komunikatem ECAM „ENG 2 STALL”
Następnie:
e. O 5:30, kiedy samolot znajdował się około 45 mil na południowy wschód od VHHH i miał wyrównać poziom na wysokości 8 000 stóp AMSL, ogłoszono komunikat ECAM „ENG 1 STALL”.
Więc teraz oba silniki wyszły, uruchomili APU i pomyślnie uruchomili ponownie # 1:
h. Załoga przesunęła manetki, aby sprawdzić sterowanie silnikiem, ale nie było bezpośredniej reakcji silników. Prędkość silnika nr 1 ostatecznie wzrosła do około 74% N1 przy dźwigni nr 1 w pozycji ustalonej CLB (wznoszenie). Prędkość obrotowa silnika nr 2 pozostawała na biegu jałowym około 17% N1, a dźwignia zmiany biegów nr 2 w położeniu JAŁOWYM.
Silnik nr 2 był wyłączony z pracy i nie wytwarzał mocy silnik 1 zawiódł, ale tymczasowo działał, chociaż nie mogli regulować mocy, gdyby go również wyłączyli, leciałby ślizgiem i prawdopodobnie rozbiłby się z całkowitą utratą życia. Nie mieli siły się wspinać i oddali jeden strzał do lądowania, więc cholernie upewnili się, że dostali go na pasie startowym, co nie było złym lądowaniem, biorąc pod uwagę okoliczności.
Zabawnie, kolejny przykład niedopowiedzenia pilota:
l. O godzinie 5:39 dowódca wykonał kolejne nagłośnienie, informując pasażerów o „małym problemie z silnikami” z niewielkimi wibracjami i prosząc, aby pozostali na miejscach siedzących i postępowali zgodnie ze wskazówkami personelu pokładowego.